Bestellingen
Verzendtijd
Je kunt je bestelling binnen 3 tot 7 werkdagen verwachten, afhankelijk van je locatie en wettelijke feestdagen. We verzenden op maandag, woensdag en zaterdag.
Verzendkosten
Verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Het tarief is afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je bestelling. De verzendkosten worden altijd weergegeven bij het afrekenen voordat je je aankoop afrondt.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die op je bestelling worden geheven.
Controleer vooraf hoeveel douanerechten en andere belastingen in jouw land worden geheven voordat je een bestelling plaatst.
Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (invoerrechten, belastingen, enz.).
Retourneren
We bieden de wettelijke retourmogelijkheid van 14 dagen. Dit betekent dat je het recht hebt om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten in originele staat en ongebruikt zijn. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd is geleverd.
Authenticiteit
Is mijn artikel authentiek?
Bij Studio Mavu halen we onze vintage en tweedehands designeritems uitsluitend uit Japan. De belangrijkste reden hiervoor is dat Japan al jaren voorop loopt in de strijd tegen namaakgoederen en met deze wetgeving is de Japanse markt erg veilig.
We kopen onze producten uitsluitend in bij gerenommeerde en betrouwbare verkopers met hoge echtheidsnormen.
Daarnaast maken we ook gebruik van Entrupy voor authenticatie en het aanmaken van echtheidscertificaten.
Omdat we een door Entrupy geverifieerd bedrijf zijn, bieden we een 100% echtheidsgarantie of geld-terug-beleid.
Waarom kopen jullie in Japan in?
De algemene tweedehandsmarkt in Japan is veel meer ontwikkeld dan in het westen. Dit biedt ons de mogelijkheid om goede kwaliteit te kopen die we vervolgens tegen concurrerende prijzen aan onze klanten kunnen aanbieden.
